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FAQs & Kundenforum
Kaution
Liebe Heimstaden,
jetzt habe ich meine Wohnung gekündigt und die Wohnungsübergabe ist fertig. Ich möchte gerne fragen, wann ich die Mietkaution zurück bekommen?
Beste Grüßen
Han-
Hallo Han,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir sind bemüht die Rückabwicklung der Kautionen schnellstmöglich vorzunehmen.
Die Auszahlung erfolgt, aufgrund von Bankfristen und der Prüfung von Forderungen,
in der Regel innerhalb von sechs Monaten nach Auszug.
Bitte übermitteln Sie gern schon vorab, per Email unter service@heimstaden.de, die Bankverbindung des Kontos, dass für die Rückzahlung verwendet werden soll.
Die Kautionsabrechnung wird Ihnen mit der Auszahlung postalisch an die Verzugsadresse zugestellt.
Grüße,Elisa - Kundenservice
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