Es ist noch nicht alles perfekt, aber wir arbeiten dran!
Ein ereignisreiches Jahr liegt hinter uns und vor uns befinden sich nicht weniger anspruchsvolle Projekte. Meine Kolleg:innen und ich arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Service- und Dienstleistungen stetig zu verbessern, um Ihnen ein Lebensumfeld zu schaffen, in dem Sie nicht nur wohnen, sondern sich auch zu Hause fühlen.
Heimstaden steht nicht nur dafür, einen engen Kontakt zu unseren Mieter:innen zu pflegen, sondern wir wollen auch offen und transparent mit Verbesserungen umgehen. Daher ist es für uns sehr wichtig, dass Sie uns Feedback geben: zu Themen, mit denen Sie unzufrieden sind, aber wir freuen uns auch riesig über Lob und positive Rückmeldungen.
Vielleicht können auch wir nicht alles sofort verbessern und optimieren. Aber für uns zählt jeder kleine Schritt und jede längere Meile, um Sie zufriedener in Ihren eigenen vier Wänden zu wissen.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie auch in diesem Jahr an unserer Mieter:innen Befragung teilnehmen und damit Teil des Verbesserungsprozesses werden.
Ich danke Ihnen schon jetzt für Ihre Unterstützung und die Zeit, die Sie sich für uns nehmen.
Ihre Caroline Oelmann
Geschäftsführerin
Zur Umfrage ⯈
Woran wir arbeiten & was wir geschafft haben ⯆
